联系人:陈先生
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标 签:娄底电脑,娄底电脑耗材,娄底电脑城
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地 址:娄底市明珠电脑城中三栋201号
有一种思维,叫创新、有一种精神,叫执着、有一种意志,叫永不妥协、有一个商城,叫超越网络数码商城。超越网络数码商城座落于湖南省娄底市明珠电脑城中二栋208号,本公司是娄底市服务品质兼优的一家集电脑办公耗材批发、监控器材批发、新旧电脑配件批发、耗材配送、电脑维修及保养服务为一体的服务机构,其中以耗材批发、电脑维修为主,诚信双赢是我们的宗旨!服务战略:
以客户为中心,关注客户需求和体验,实施服务一流化服务战略,全面推进客户满意工程,创建IT行业最具美誉之服务品牌——为客户提供便捷、专业的优质服务 ;为市场提供及时、可靠的售后产品;为公司提供全面、准确的质量信息。
服务口号:
同样的产品我们比价格;
同样的价格我们比质量;
同样的质量我们比售后;
同样的售后我们比真诚。
服务理念:
1. 保证为客户提供服务的‘服务工程师’上岗前培训合格(含专业知识/技能/沟通谈判技巧);
2. 以‘客户’为中心,保证给客户提供质优价廉的服务
客户报修及时响应率(半小时内与客户取得联系沟通)
故障检出率(半小时内检测确认出故障)
故障修复率(软件1小时内完成,硬件最迟不超过两个工作日完成)
故障返修率(同一故障1月内零返修)
3. 保证客户月抱怨率目标值≤0.5% 客户月满意度目标值≥99.5%
品牌笔记本渠道分销
电脑配件、耗材批发配送
优价买卖二手台式笔记本
高价回收二手电脑及配件
服务资费:
电脑上门服务:30元/次起
正版系统安装:30元/次起
电脑保养服务:40元/次起
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