企业自创立伊始，坚持打造"五心"级的企业经营理念。即"专心研发"——公司建有国内一流的创意研发中心，聘请了数十位行业内的技术人材及一批具有博士硕士学历的管理精英，并且长期与浙江大学等国内名校建立产学研对接项目，成为浙江大学教学实习基地，强大的开发能力及新技术应用能力，确保消费者能享受到当今壁纸行业的最新潮流产品。

"用心制造"——公司采用严密的标准化生产流程管理，严把质量关，严格贯彻ISO9001和ISO14000标准认证体系精神，将质量投诉率降到最低，产品通过了中国环境标志产品认证（十环认证），并参与了国家环保部壁纸行业环保标准的起草工作；

"全心推广"——公司依托强大的市场营销队伍及强有力的广告代言效应推广全国市场，已在全国34个省直辖市区建立了上千家的标准专卖店，让消费者最省时省力接触到科翔壁纸的前沿咨讯和潮流产品；

"贴心服务"——科翔壁纸在行业内率先提出建立CS工程即顾客满意工程，启动对顾客的5S标准服务流程，让顾客在售前，售中，售后服务中全程无忧；

"放心消费"——顾客在消费科翔产品后，给予很高的评价，口碑相传，使科翔壁纸形成更高的知名度和美誉度，赢得顾客的忠诚度。

科翔企业本着以人为本，兼容并蓄的原则，正吸引着越来越多的精英加盟科翔事业，企业正朝着建立科技化，标准化，集成化的现代软装建材集团的目标迈进，志在将科翔打造成为中国新型绿色环保装饰材料的领军品牌。