故障报修：

        电力故障分为：高压电力设备故障、低压线路故障、低压开关故障、供电设备异常情况、计量设备故障、客户内部故障等.当您在用电方面发生了用电故障，只需拨打供电服务热线66120000，提供您的客户号（电费清单上的用户号）、姓名、用电地址、联系电话，故障内容。在确定了您所申告的用电故障后，我们将在最短时间内抵达故障现场为您解决问题。

停电信息查询：

       当您想了解我们的停电计划工作是否对您的生活、学习、工作等产生影响，随时关注“xingyanggongdian”微信公众号或拨打供电服务热线66120000，即可了解相关区域的停电范围、预计停送电时间等信息。

用电咨询：

用电投诉、举报、诉求、建议：

        当您对我们的供电服务有意见和建议，发现供电员工存在工作质量、服务态度、违规违纪等问题，，请拨打供电服务热线66120000，我们将悉心聆听您的意见，如实记录您投诉、举报、诉求、建议的内容并通知相关部门解决。我们承诺将在最短的时间内给您满意的答复。

市直供电营业厅：0371-64617012
京城供电营业厅：0371-64617505
索河供电营业厅：0371-64696511
城关供电营业厅：0371-64695692
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